Buchung: Das Buchungstool der Website ermöglicht es www.lordguest.com, nur eine Anzahlung im Voraus zu leisten, um einen Aufenthalt für die ausgewählten Daten in der Immobilieneinheit namens CaMagnolia zu reservieren, die von der Region Venetien mit dem ID-Code: 0280257-LOC-00050 identifiziert wird und CIN :IT028057B4RUNIPWO8
Der Restbetrag des Kostenvoranschlags und die Kurtaxe müssen bei der Ankunft bezahlt werden, sofern nicht anders vereinbart.
Die Kurtaxe für die Gemeinde Montegrotto Terme beträgt 2,5 € pro Person und Nacht und für maximal 4 Nächte. Sie gilt nicht für Kinder unter 13 Jahren.
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind Bargeld, EC-Karte, Kreditkarte und Banküberweisung. Wenn Sie beabsichtigen, per Banküberweisung zu bezahlen, Bitte fordern Sie es mindestens 7 Tage vor dem Check-in-Datum an, indem Sie eine E-Mail an casamagnolia.terme@mail.com oder telefonisch (auch per WhatsApp) unter 0039 3485229714 oder 0039 3459788708 senden.
An- und Abreise: Nach der Zahlung der Anzahlung erhält der Kunde, wenn er während des Buchungsvorgangs eine E-Mail-Adresse hinterlassen hat, eine Bestätigungs-E-Mail mit einigen nützlichen Informationen. Der Check-in ist täglich ab 15.00 Uhr möglich. Der Kunde ist verpflichtet, die Ankunftszeit mindestens einen Tag im Voraus per Telefon, WhatsApp oder E-Mail mitzuteilen. In einigen Fällen kann der Kunde nach vorheriger Absprache selbst einchecken. In diesem Fall erhalten Sie die Anleitung per E-Mail oder WhatsApp, In diesem Fall erhalten Sie per E-Mail oder WhatsApp, normelerweise 1 oder 2 Tage im Voraus, Anweisungen, wie Sie die Schlüssel abholen und das Haus selbstständig betreten können. Check-out bis 10:00 Uhr.
Ein früher Check-in und ein später Check-out sind nur nach vorheriger Absprache und je nach Verfügbarkeit gestattet.
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Schutzpolizei und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen wird beim Check-in eine Kopie der Dokumente angefertigt.
Maximalbelegung: CaMagnolia ist mit 4 Betten ausgestattet, die durch zwei Einzelbetten und ein Doppelbett garantiert werden. Auf Anfrage ist es möglich, ein Kinderbett im Schlafzimmer mit Doppelbett hinzuzufügen, um ein 5. Bett hinzuzufügen. Es ist zu beachten, dass das Zustellbett, obwohl es auch von Erwachsenen für kurze Zeit genutzt werden kann, eher für Kinder bis zum Alter von 14 Jahren geeignet ist. Die Unterkunft steht ausschließlich registrierten Gästen zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns vor Ihrer Ankunft mit, ob Sie Gäste über 3 Jahre hinzufügen möchten, sofern die maximal zulässige Anzahl von 5 Personen eingehalten wird.
Änderung der Daten: Der Gast kann eine Änderung der Daten der Reservierung beantragen, solange die gewünschten Daten verfügbar sind. Bitte beachten Sie , dass die an den neu ausgewählten Daten verfügbaren Preise von den ursprünglichen Daten abweichen können und zusätzliche Preise erforderlich sein können. In jedem Fall berechtigt Sie die Änderung des Datums nicht zu irgendeiner Art von Rückerstattung oder Gutschrift. Dies gilt unbeschadet der Möglichkeit für den Gast, die Reservierung innerhalb der festgelegten Fristen zu stornieren.
Stornierungen: Der Gast kann sich entscheiden, eine Reservierung aus irgendeinem Grund innerhalb von 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum zu stornieren und erhält eine Rückerstattung von 100% von der Anzahlung, abzüglich eines Abzugs von 10 Euro für Zahlungsverwaltungsgebühren. Bei verspäteten Stornierungen, die weniger als 30 Tage im Voraus erfolgen, wird die gesamte Anzahlung ohne weitere Vertragsstrafe einbehalten. Stornierungen können entweder per E-Mail an casamagnolia.terme@mail.com oder telefonisch angefordert werden. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode, die Sie ursprünglich verwendet haben. Der Kunde erhält die Rückerstattung in der Regel innerhalb der nächsten 5-10 Werktage, je nach Bank.
Dienstleistungen und Reinigung: Heizung, Strom, Wasser, Klimaanlage und WLAN sind in der Buchungsgebühr enthalten. Für jeden Gast ist auch ein Satz Bettwäsche inbegriffen, einschließlich der Handtücher, die zu Beginn des Aufenthalts geliefert werden. Auf Wunsch des Gastes oder in jedem Fall, wenn dies zur Gewährleistung der guten Erhaltung des Anwesens und seines Inhalts erforderlich ist, kümmert sich Lordguest im Rahmen des Zumutbaren um die Instandhaltung der Unterkunft (mit Ausnahme von Schäden, die direkt von den Gästen verursacht wurden), einschließlich der Zubehörs wie des privaten Gartens, sowie um die mögliche Reparatur und den Ersatz beschädigter Möbel und Geräte. Die Gebühren für die Endreinigung sind ebenfalls enthalten.
Lordguest kann nicht für Fehlfunktionen und Unterbrechungen von Dienstleistungen (z. B. Strom, Wasser, Gas, WLAN usw.) verantwortlich gemacht werden, die auf die Arbeit anderer Anbieter oder außergewöhnliche und unvorhersehbare Ursachen zurückzuführen sind, wie z. B. schlechte Wetterbedingungen oder das Verhalten und die Handlungen Dritter. In jedem Fall verpflichtet sich Lordguest, alles Menschenmögliche zu tun, um etwaige Ineffizienzen so schnell wie möglich zu beheben.
Jeder Antrag auf Rückerstattung oder Entschädigung aus den oben genannten Gründen wird nicht berücksichtigt.
Die Garage im Untergeschoss ermöglicht das Parken von maximal einem mittelgroßen Auto. Unter keinen Umständen ist es erlaubt, das Auto auch nur kurz in der Zufahrtsrampe vor der Garage des Grundstücks zu parken, da es sich um einen Gemeinschaftsraum für andere Wohnungen handelt und den Vorschriften unterliegt. 50 Meter vom Haus entfernt befindet sich ein großer öffentlicher Parkplatz.
Rauchen ist in der Unterkunft strengstens verboten. Rauchen ist nur im Garten erlaubt.
Sachschäden: Der Gast verpflichtet sich, das Objekt und seine Einrichtung ordentlich zu halten und die zur Verfügung gestellten Einrichtungen mit Sorgfalt zu nutzen. Er verpflichtet sich auch, sich respektvoll gegenüber der Nachbarschaft zu verhalten und störenden Lärm zu vermeiden, insbesondere von 22.00 bis 8.00 Uhr und von 13.00 bis 15.00 Uhr. Alle Schäden, die an der Unterkunft verursacht werden, müssen unverzüglich gemeldet werden und werden vom Gast vor der Abreise voraussichtlich entschädigt. Im Fall, dass dringende Wartungs-, Reparatur- oder Ersatzarbeiten an beschädigten Geräten/Einrichtungsgegenständen erforderlich sind, verpflichtet sich der Gast, den Zugang in Absprache mit Lordguest und innerhalb einer angemessenen Frist zu ermöglichen.
Lordguest behält sich das Recht vor, den Service zu verweigern oder zu beenden, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind oder wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass die Unterkunft und ihr Inhalt durch das Verhalten eines Gastes gefährdet sind.
